మోసం లేదా హ్యాకింగ్ జరిగిందా? ఇప్పుడు ఏమి చేయాలి

డబ్బు కట్ అయింది (UPI, కార్డ్ లేదా నెట్ బ్యాంకింగ్)

1. వెంటనే 1930 కి ఫోన్ చేయండి (సైబర్ క్రైమ్ హెల్ప్‌లైన్, 24 గంటలు). ఎంత త్వరగా చెబితే డబ్బు ఆపే అవకాశం అంత ఎక్కువ.
2. మీ బ్యాంక్ ఫ్రాడ్ హెల్ప్‌లైన్‌కు ఫోన్ చేసి కార్డ్, UPI బ్లాక్ చేయించి, ఫిర్యాదు నంబర్ రాసుకోండి.
3. cybercrime.gov.in లో ఫిర్యాదు చేయండి. లావాదేవీ నంబర్ (UTR), మొత్తం, సమయం, డబ్బు అందుకున్నవారి UPI ID, స్క్రీన్‌షాట్లు సిద్ధంగా ఉంచుకోండి.

OTP, PIN లేదా CVV చెప్పేశాను

1. వెంటనే బ్యాంక్‌కు ఫోన్ చేసి కార్డ్, UPI, నెట్ బ్యాంకింగ్ బ్లాక్ చేయించండి.
2. డబ్బు కట్ అయి ఉంటే 1930 కి ఫోన్ చేయండి.
3. సురక్షితమైన పరికరం నుంచి బ్యాంక్ యాప్, ఇ-మెయిల్, ఫోన్ పాస్‌వర్డ్‌లు మార్చండి. గుర్తుంచుకోండి: నిజమైన బ్యాంక్, కొరియర్ లేదా ప్రభుత్వ కార్యాలయం OTP, PIN, CVV ఎప్పుడూ అడగవు.

“డిజిటల్ అరెస్ట్” లేదా పోలీస్/CBI పేరుతో బెదిరింపు

1. కాల్ కట్ చేయండి. భారతదేశంలో “డిజిటల్ అరెస్ట్” అనే చట్టపరమైన ప్రక్రియ ఏదీ లేదు.
2. ఎవరికీ డబ్బు పంపవద్దు, ఏ యాప్‌నూ ఇన్‌స్టాల్ చేయవద్దు.
3. నమ్మకమైన వ్యక్తికి వెంటనే చెప్పండి. డబ్బు పంపి ఉంటే 1930 కి ఫోన్ చేయండి; పంపకపోయినా cybercrime.gov.in లో ఫిర్యాదు చేయండి.

ఫోన్ పోయింది లేదా దొంగిలించబడింది

1. బ్యాంక్‌కు ఫోన్ చేసి UPI, కార్డ్‌లు బ్లాక్ చేయించి, మొబైల్ ఆపరేటర్‌తో SIM బ్లాక్ చేయించండి.
2. పోలీసులకు ఫిర్యాదు చేసి, sancharsaathi.gov.in లో ఫోన్‌ను బ్లాక్ చేయండి లేదా ట్రేస్ చేయండి.
3. మరొక పరికరం నుంచి ఇ-మెయిల్, సోషల్ మీడియా పాస్‌వర్డ్‌లు మార్చండి.

Not sure whether a message is a scam? Paste it into the scam checker (English, Hindi and Hinglish), or take the scam quiz. Other languages: all guides.